Políticas De Privacidade

A Aura Natural (Razão Social: AURA NATURAL LTDA, CNPJ: 62.895.154/0001-46) respeita a sua privacidade e garante a segurança dos seus dados. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

 

1. COLETA DE DADOS Coletamos informações estritamente necessárias para processar suas compras e melhorar sua experiência:

  • Dados Pessoais: Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço (coletados no checkout).

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas.

2. USO DAS INFORMAÇÕES Seus dados são utilizados para:

  • Processar pagamentos e enviar seus produtos.

  • Enviar atualizações sobre o status do pedido.

  • Atendimento ao cliente e suporte pós-venda.

  • Melhoria da segurança do site e prevenção à fraudes.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS Nós não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação, como:

  • Processadores de Pagamento: Pagar.me para aprovação da compra.

  • Transportadoras: Correios para a entrega do pedido.

  • Ferramentas de Marketing: Para envio de e-mails promocionais (apenas com seu consentimento).

4. COOKIES E PUBLICIDADE (Importante) Utilizamos cookies para personalizar sua navegação e para fins de publicidade.

  • Google Ads e Analytics: Utilizamos serviços do Google para entender como você usa nosso site e exibir anúncios relevantes para você em outros sites (Remarketing).

  • Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

5. SEGURANÇA Nosso site utiliza certificado SSL (cadeado de segurança), garantindo que todos os dados transmitidos sejam criptografados e inacessíveis a terceiros mal-intencionados.

 

6. SEUS DIREITOS (LGPD) Você tem o direito de solicitar:

  • A confirmação da existência de tratamento de seus dados.

  • O acesso, correção ou atualização de seus dados.

  • A exclusão de seus dados de nossa base (exceto quando o armazenamento for obrigatório por lei fiscal).

7. CONTATO E ALTERAÇÕES Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Dados através do e-mail: atendimento.auranatural@gmail.com